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收帐工作台

使用“收帐工作台”窗口,您可以采用多种方式来查看有关客户事务处理和帐户余额的信息。您也可以使用此工作台将客户帐户设置为挂起贷项,将项目设置为争议项,查看事务处理的催款历史以及通过记录客户催缴与客户进行通信。

“收帐工作台”中的多数窗口为仅查看窗口;也就是说,您可以查看信息,但不能进行任何更改。

文件夹窗口

“收帐工作台”中的以下窗口是“文件夹”窗口。您可以通过从“文件夹”菜单中选择选项来自定义这些窗口的显示状态:

主题 章节/任务 窗口/备选区域
帐户 复核客户帐户
查看特定期间的帐户活动
按帐龄时段查看余额
“客户帐户”窗口
“帐户概览”窗口
“帐龄”或“帐户明细”窗口
活动 复核收帐员活动
完成收帐活动
“调度表”窗口
“活动”窗口(自“客户催缴”窗口)
帐龄 按帐龄时段查看余额
定义帐龄时段
“帐龄”或“帐户明细”窗口
“帐龄时段”窗口
催缴 客户催缴概览
记录催缴活动
完成催缴活动
“客户催缴”窗口
“活动”窗口(自“客户催缴”窗口)
“活动”窗口(自“客户催缴”窗口)
收帐员 定义收帐员 “收帐员”窗口
通信 客户通信概览 NA
 
争议 使项目处于争议状态 “活动”窗口(自“客户催缴”窗口)
催款 查看催款历史
定义催函
打印催函
催函概览
“催款历史”窗口
“催函”窗口
“打印催函”窗口
NA
财务费用 计算财务费用概览
应计财务费用
复合财务费用
NA
“系统选项”窗口
“客户”窗口
暂扣款 设置/解除客户挂起贷项 “客户帐户”窗口
打印 打印对帐单
打印催函
打印收帐报表
“打印对帐单”窗口
“打印催函”窗口
“打印收帐报表”窗口
报表 打印收帐报表 “打印收帐报表”窗口
对帐单 打印对帐单
定义对帐单地点
对帐单实例
“打印对帐单”窗口
“业务目的”窗口(自“客户地址”窗口)
NA
事务处理 查看事务处理
查看事务处理余额
按帐龄时段查看余额
“帐户明细”或“事务处理概览”窗口
“余额”窗口
“帐龄”或“帐户明细”窗口

另请参阅

收款工作台

事务处理工作台


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