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您可以按需要输入详略不一的客户信息。新客户所要求的信息仅包括客户名称、编号和地址。如果您没有指定配置文件分类，则系统将对您输入的每个新客户指定“默认”配置文件分类。
配置文件选项“AR：更改客户名称”可以确定您是否可以在保存信息之后更改客户的名称。默认条件下，此配置文件选项设置为“是”。
如果您要使用“多组织”支持功能，则不能在客户层输入销售人员。您仅可以将销售人员指定至客户地点（例如开单至、发运目的地和催款地点）。如果您不使用多组织，则可以对客户及其每个地点使用指定销售人员。有关详情，请参阅：使用多组织支持功能
要对客户地点指定销售人员，请参阅：指定业务目的至客户地址
选择自动或人工客户和地点编号（可选）。请参阅：定义应收款管理系统选项 定义客户配置文件分类（可选） 定义客户快速编码（可选）
要查看客户范围，请执行以下步骤：注：这是一个文件夹窗口，因此您可以自定义数据的查看方式。
要输入新客户的基本信息，请执行以下步骤：建议：为避免客户名称重复，请在输入另一名称之前查询现有的客户名称。例如，要输入名为 ACME 的客户，请首先查询名称中包含 ACME 的所有客户以确保此名称尚不存在。“查找客户”窗口允许您将查询结果视作“客户汇总”窗口中的多个记录。您可以按名称、类型、纳税人标识、分类、类别、状态或地址来查询客户。要使用“查找客户”窗口，请从“查询”菜单中选择“查找”。您也可以使用查询中的别名来搜索现有的客户名称。请参阅：使用别名查找客户。如果找到重复的客户名称，您可以尽快地删除重复的客户名称以避免在数据输入中使用此名称，然后合并重复的客户。请参阅：合并客户
注：要将弹性地址格式与“客户地址”窗口中的“别名”字段一起使用，请参阅：执行地址别名字段的弹性地址
注：系统提供了意大利、西班牙和葡萄牙纳税人标识号（此编号也称为 NIF）的国家/地区特定验证。如果您在“系统选项”窗口的“默认国家/地区”字段中输入意大利、西班牙或葡萄牙，并将“默认国家/地区”配置文件选项设置为相同的值，则系统将依据默认国家/地区的规则验证“纳税人标识”字段。如果这些值不同，系统将不执行验证。有关详情，请参阅：纳税人标识验证
注意：“客户”窗口（分类备选区域）和“客户汇总”窗口中的配置文件分类字段为仅显示字段。要更新指定至此客户的配置文件分类，请使用“配置文件：事务处理”备选区域。
注：如果您正使用 Oracle 订单分录/装运管理系统，则在“销售订单”或“退货”窗口中输入此客户的订单或退货时，所有销售业绩均将默认此销售人员。
注：如果您没有在“参考”字段中输入值，则默认值为客户标识。您不能在保存所做的工作之后更改此值。如果您使用客户接口来导入客户，则应收款管理系统将为每个客户生成一个唯一客户参考。
注：如果“系统选项”窗口中的“允许改写”选项设置为“是”，则您仅可以输入“税额舍入”和“计税”值。如果“允许改写”设置为“是”，则您在“客户”窗口中输入的值将优先于系统层的设置。请参阅：税额舍入系统选项
注：如果您没有安装 Oracle 市场营销管理系统，则应收款管理系统将在您保存新的客户信息时显示一则错误信息。通过将配置文件选项“OSM：使用客户关键字”设置为“否”，您可以防止此错误信息的显示。
注：仅在配置文件选项“AR：客户 - 输入备选字段”设置为“是”时，您才可以在“客户”窗口中输入客户的别名。请参阅：输入客户
注：仅在配置文件选项“AP：输入备选字段”设置为“是”时，您才可以在“供应商”窗口中输入供应商的别名。请参阅：应付款管理系统中的别名
注意：仅在系统管理员将 AR_ARXCUFBA 功能添加至责任后，浏览器才提供“按别名快速查找”窗口。请参阅：《Oracle 应用系统管理员指南》
要使用别名查找客户或供应商名称，请执行以下步骤：
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