将项目退给客户
通过处理退货事务处理，您可以使用退货审批 (RMA) 将接收入库的项目退回给客户。但是，您不能退回通过“检验客户退货”窗口接受的项目，除非这些项目是通过“RMA 接收”窗口接收的项目。
注意：通过此窗口，您只能将修复项目或替代项目退回给客户。您应该使用不同方法来处理已拒绝的项目。要了解详情，请参阅：“退货审批 (RMA)”。
前提条件
在将项目退回给客户前，您必须首先接收 RMA 中的物料。请参阅：接收客户退货
要输入基本退货信息，请执行以下步骤：
此时，在“类型”字段中会显示退货的订单类型，如贷记退货。退回编号是订单类型中的唯一编号。
要查看 RMA 上要退回的行项目并为每个行项目指定要退回的数量，请执行以下步骤：
2. 输入要退货的库存项目。此时，屏幕会显示关联项目的信息。
3.（可选）输入要退货的项目版本。如果项目是在版本控制下，您必须在此处输入一个值。
（可选）输入货位。如果建立了货位控制，您必须输入货位。
6.（可选）输入行项目的批号。如果要输入多个批号，请完成余下的步骤，然后选择“批次/序列”按钮以显示“批次录入”窗口。
如果您输入了批号，请输入批次到期日。只有在将“批次到期（存放寿命）控制”项目属性设置为自定义到期日时，您才可以在此输入值。
7. 输入计量单位。此计量单位可以是发放 RMA（默认值）时输入的计量单位，也可以是有效的备用计量单位。
8. 输入要退货的库存项目数量。其默认值为 RMA 上行项目的数量。
9.（可选）输入事务处理的原因。例如，您可以使用原因代码来标记支持质量数据收集和报告系统的例外费用。请参阅：定义事务处理原因
10.（可选）输入描述事务处理的自由参考文本，此文本可多达 240 个字符。
要选择行项目的批次或序列号，请执行以下步骤：
- 选择“批次/序列”按钮。只有在为接收项目建立了批次或序列号控制后，此按钮才可用。请参阅：指定批号和指定序列号
要查看可用数量和现有数量值，请执行以下步骤：
可用量：根据您指定的计量单位显示要转移的可用数量。可用数量为现有数量减去项目的所有保留数。如果您输入的事务处理来源已作了保留，则此数额可能包括保留数。可用数量包括依据当前事务处理来源的保留数。可用数量可专用于您为项目指定的版本层、批号、子库存和货位。
现有量：根据指定的计量单位显示项目的当前现有数量。现有数量可专用于您为项目指定的版本、批号、子库存和货位。现有数量包括“MTL-MATERIAL-TRANSACTIONS-TEMP 表中的等待事务处理数量。
要执行事务处理，请执行以下步骤：
另请参阅
输入退货审批
自定义文件夹中的数据显示
