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付款批的大部分问题是由打印机在打印支票期间出现故障而导致的跳过或损坏支票。但是，付款批并发程序中断也时有发生。以下将详细讨论如何处理各种类别的问题：

   如果打印机在打印期间出现故障，需要确认付款批，您需要：

记录部分付款批并重新启动支票打印

假设付款单据定义为具有两张设置支票。例如：

支票 100-101	设置支票，已成功打印
支票 102-109	已成功打印
支票 110-199	由于数据库出现故障而未打印

在“确认付款批”窗口中，应付款管理系统会将支票 100-101 记录为“设置”。您可以将支票 102-109 记录为“已打印”。选择“重新启动付款批”。在应付款管理系统提示您输入需要恢复打印的单据编号时，请输入 110。应付款管理系统将使用支票 110 作为起始支票编号来重新处理付款批中的剩余付款。在您选择“重新启动”时，应付款管理系统将建立付款并为应由支票 110-199 支付的发票格式化一个新的输出文件。然后，您可以使用相同的付款批名来打印和确认。继上例所述，在您打印付款批的重新启动部分时，应付款管理系统将使用支票 110-111 作为“设置”支票，并在支票 112 上打印本该在支票 110 上打印的内容。

记录部分付款批并取消剩余部分

假设付款单据定义为具有两张设置支票。例如：

支票 100-101	设置支票，已成功打印
支票 102-140	已成功打印
支票 141	由于打印机卡纸而损坏
支票 142-199	由于打印机卡纸而未打印

在“确认付款批”窗口中，应付款管理系统会将支票 100-101 记录为“设置”。将支票 102-140 记录为“已打印”，141 记录为“已损坏”，然后选择“取消剩余部分”。应付款管理系统会将由“已打印”支票支付的发票状态更新为“已付”，并将与已损坏和剩余付款关联的发票状态更新为“未付”。初始化新付款批以支付本应由支票 141-200 支付的发票。

如果在打印期间跳过了某张支票，请记录完整的付款批

支票 100-101	设置支票，已成功打印
支票 102-140	已成功打印
支票 141	已跳过
支票 142-199	已打印

在“确认付款批”窗口，应付款管理系统会将支票 100-101 记录为“设置”。将支票 102-140 和支票 142-199 记录为“已打印”，并将支票 121 记录为“已跳过”。在您将支票记录为“已跳过”时，应付款管理系统将自动调整支票的编号顺序以反映打印结果。然后，您可以将跳过的支票重新用作人工支票，或者在“银行”窗口的“应付款单据”区域将其撤消。

如果在打印期间损坏了某张支票，请记录完整的付款批

支票 100-101	设置支票，已成功打印
支票 102-140	已成功打印
支票 141	油墨污染，难以辨认
支票 142-199	已打印

在“确认付款批”窗口中，应付款管理系统会将支票 100-101 记录为“设置”。将 102-199 范围内的所有支票记录为“已打印”。取出支票 141 并使用“付款工作台”的“活动”窗口将其撤消。然后，您可以用单一付款或用另一付款批来支付本应由支票 141 支付的发票。

警告：切勿将支票 141 记录为“已损坏”。这将引起支票编号顺序的调整，并导致应付款管理系统记录不正确付款信息。

   要重新启动中断的付款批并发程序，请执行以下步骤：

例如，在付款批运行格式化付款程序时数据库需要进行维护，这就会导致并发程序的中断。要重新提交格式化付款程序，请查询付款批。您可以确认格式化程序并未完成，这是因为状态字段显示的是“正格式化”而不是“已格式化”。定位至“付款批活动”窗口并再次选择“格式化付款”。

通过查看并发请求汇总，您可以判断付款批程序是否已成功地完成。此外，未成功完成的批程序将在“付款批”窗口中显示以下状态之一：

• 正在选择

• 正在建立

• 正在修改

• 正在重建

• 正在格式化

• 正在确认

• 正在重新启动

• 正在取消

1. 通过使用“查找付款批”窗口或直接在“付款批”窗口中输入查询，以查找需要为其重新提交并发程序的付款批。

2. 在“付款批”窗口中选择付款批，并选择“活动”。选择您要重新提交的活动并选择“确定”。

3. 照常进行付款批流程。

另请参阅

常见的付款批问题