服务属性组《Oracle 库存管理系统帮助》


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服务属性组

以下为服务属性及其可能值。您可以在定义或更新项目时设置这些属性。请参阅：定义项目和更新组织层项目。

支持服务

指明当前项目是否代表服务。请参阅：Oracle 服务管理系统概览。以下为支持服务项目的相关性：

它们可以为： 可开票、OE 可处理、内部已订购和 BOM 允许（只对保修项目而言）。

它们不可以为： 库存项目、可服务产品、可存储、可处理、建入 WIP、已启用周期盘点、可采购、可发运、可退货或检查 ATP。

保修

指明服务在订购后是否可以自动包括在当前项目内。如果打开了此选项，则系统会将保修纳入项目的物料清单中。只有当项目是在序列号控制下，您才可以包括保修服务。请参阅：基础安装概览

覆盖范围

输入需要与当前支持服务关联的覆盖范围计划。覆盖范围计划可以定义每周内的天数和每天内的小时数，客户会在这些时间内与支持组织联系以请求当前服务。您可以选择所定义的任何覆盖范围计划。通过 Oracle 服务管理系统的“覆盖范围计划”窗口，您可以定义附加覆盖范围计划。请参阅：服务覆盖范围

服务期限

输入一个正数以指明当前服务的持续时间。在使用 Oracle 订单分录管理系统来订购当前服务时，您在此处输入的数字和持续期（也就是年和月）提供了默认值。如果计量单位与时间计量单位分类相关联，您可以选择将所定义的任何期间作为该计量单位。通过设置预置文件选项“服务：时间计量单位分类”，您可以指明哪种分类为时间计量单位分类。请参阅：Oracle 服务预置文件选项

开单类型

指明客户是否要支付以下费用：

物料支持组织在提供当前服务时产生的物料使用费用。

人工支持组织在提供当前服务时产生的人工费用。

费用支持组织在提供当前服务时产生的杂费。

请参阅：服务覆盖范围

可服务产品

指明当前项目是否为可服务项目。如果要打开此选项，您必须关闭支持服务，这是因为一个项目不可能既为可服务项目又为可提供服务项目。在打开此选项后，您可以使用 Oracle 订单分录管理系统来为项目订购服务。请参阅：Oracle 服务管理系统概览

延迟服务起始日期

输入一个正数以指明应该在当前项目发货后多少天开始服务。在为当前项目订购服务后，该服务的起始日期可能为一个特定日期或者是发送项目才能确定的日期。如果服务起始日期在项目发运之后，则 Oracle 服务管理系统会将项目的发货日期加上在此处输入的起始延迟天数来确定起始日期。请参阅：基础安装概览

另请参阅

索引

它们可以为：	可开票、OE 可处理、内部已订购和 BOM 允许（只对保修项目而言）。
它们不可以为：	库存项目、可服务产品、可存储、可处理、建入 WIP、已启用周期盘点、可采购、可发运、可退货或检查 ATP。

物料	支持组织在提供当前服务时产生的物料使用费用。
人工	支持组织在提供当前服务时产生的人工费用。
费用	支持组织在提供当前服务时产生的杂费。